Penuhi Standar Global, Bank Mandiri Perluas Sistem Keberlangsungan Bisnis dengan Sertifikasi ISO 22301:2019

Jakarta Bank Mandiri menegaskan kembali komitmennya untuk mempertahankan standar operasional terbaik dengan berhasil menjaga sekaligus memperluas lingkup sertifikasi ISO 22301:2019 untuk Sistem Manajemen Keberlangsungan Bisnis (Business Continuity Management System/BCMS). Pencapaian ini diraih melalui audit pengawasan pertama pada 24 Mei 2024 dan audit perluasan lingkup yang dilakukan pada 12-13 Agustus 2024 oleh lembaga sertifikasi internasional British Standard Institution (BSI).

SVP Business Continuity Management Bank Mandiri I Made Wahyu Arjaya menjelaskan, pencapaian ini merupakan pengakuan lembaga independen berstandar global bahwa Bank Mandiri telah mampu merencanakan, mengelola, dan menerapkan sistem operasional yang anda, bahkan dalam situasi gangguan baik eksternal maupun internal.

BACA JUGA: Dukungan Bank Mandiri untuk Program Makan Bergizi Gratis dan Ekonomi Kerakyatan Berkelanjutan

Baca Juga

• Ada Program Makan Bergizi Gratis, Perbankan Makin Getol Sebar KUR Sektor Pangan

• Tanggap Bencana, Bank Mandiri Salurkan Bantuan untuk Korban Banjir Jawa Barat dan Banten

• Bank Mandiri Genjot Penyaluran KUR untuk UMKM Sektor Pangan

Sebagai informasi, ISO 22301:2019 Sistem Manajemen keberlangsungan bisnis (Business Continuity Management System/BCMS) adalah standar internasional untuk model pendekatan menyeluruh terhadap ketahanan organisasi, yang bertujuan untuk mempersiapkan, menyediakan, dan mengendalikan kemampuan organisasi secara keseluruhan untuk terus beroperasi selama terjadi gangguan.

“Bank Mandiri menjadi bank KBMI 4 pertama di Indonesia yang mendapatkan sertifikasi ISO 22301:2019 BCMS, pertama kali pada tahun 2023 dengan ruang lingkup terbatas. Pada tahun ini, ruang lingkupnya diperluas mencakup sejumlah fungsi-fungsi kritikal lainnya demi memastikan telah kuatnya ketahanan perusahaan di semua lini bisnis,” terang Made dalam keterangan resminya, Senin (16/12/2024).

Made menjelaskan audit tersebut melibatkan sejumlah unit kerja Bank Mandiri, antara lain Business Continuity Management, Teknologi Informasi, Treasury, Cash and Trade Operations, serta Electronic Channel Operations. Serta tambahan unit kerja kritikal adalah Security Operations, Human Capital, Financial Institution, Accounting, Market Risk, Contact Center, Wealth Management, Data Protection & Fraud Risk, Wholesale Credit Operation, Retail Credit Operation, dan Retail Credit Center KSM.

Dia menambahkan, sebagai bagian dari strategi berkelanjutan, Bank Mandiri secara rutin telah melakukan audit internal serta menyesuaikan kebijakan serta prosedur agar tetap relevan dengan kondisi terkini. Hal tersebut meliputi keterlibatan seluruh pegawai dalam pelatihan guna memastikan kesiapan menghadapi situasi tak terduga.

“Hal merupakan bentuk komitmen Bank Mandiri untuk memperkuat ketahanan  menghadapi risiko sesuai dengan standar internasional. Sekaligus menjadi upaya kami dalam menerapkan prinsip tata kelola perusahaan yang baik atau Good Corporate Governance (GCG),” imbuh Made.

Tidak hanya diterapkan di Bank Mandiri, kebijakan dan prosedur BCMS juga disosialisasikan kepada semua Perusahaan Anak di Mandiri Group. Melalui standarisasi tersebut, Bank Mandiri berharap dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap perseroan serta mendukung visi sebagai mitra finansial pilihan utama nasabah.

“Dengan pencapaian ini, Bank Mandiri membuktikan bahwa inovasi dan ketangguhan operasional berjalan seiring, demi memberikan layanan terbaik sekaligus menjaga kepercayaan nasabah dan mitra bisnis di tengah dinamika industri yang terus berkembang,” pungkasnya.

(*)

Digelar Lebih Panjang, Nilai Transaksi Harbolnas 2024 Ditarget Capai Rp40 Triliun