Kelola 34,7 Juta Data Nasabah, Holding UMi Siapkan Layanan Keuangan Lebih Personal

Jakarta – Setelah memperluas jangkauan layanan, Holding Ultra Mikro menghadapi tantangan berikutnya, yakni memahami kebutuhan jutaan nasabah dengan karakteristik yang berbeda.

Direktur Micro BRI Akhmad Purwakajaya mengatakan, skala nasabah yang besar membuat pemanfaatan teknologi dan data semakin penting.

BACA JUGA:ESG BRI Diakui Global, Masuk S&P Global Sustainability Yearbook Empat Tahun Berturut-turut

BACA JUGA:Hadapi Tantangan Ultra Mikro, BRI Perkuat Digitalisasi dan Manajemen Risiko

“Dengan skala nasabah Holding Ultra Mikro yang sangat besar, tantangan kita ke depan bukan hanya bagaimana menjangkau lebih banyak masyarakat, tetapi bagaimana memberikan layanan yang semakin relevan sesuai dengan kebutuhan masing-masing nasabah,” kata Akhmad.

Saat ini, Holding UMi telah mengintegrasikan sekitar 34,7 juta data nasabah dalam satu ekosistem. Informasi tersebut dapat dimanfaatkan untuk memberikan layanan yang lebih tepat sasaran.