IFG Life Percepat Proses Klaim Lewat One by IFG dan Kantor Layanan Khusus

Jakarta – PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life), anggota IFG selaku BUMN holding asuransi, penjaminan, dan investasi, terus memperkuat kualitas layanan kepada pemegang polis. Salah satu fokus utama perusahaan adalah mendorong proses klaim agar semakin mudah diakses, sehingga manfaat perlindungan dapat dirasakan nasabah tepat saat dibutuhkan.

Upaya tersebut dilakukan melalui pemanfaatan ekosistem digital One by IFG yang dikembangkan dengan pendekatan customer centricity. Corporate Secretary IFG Life, Gatot Haryadi menjelaskan, platform ini dirancang untuk menghadirkan layanan yang lebih terintegrasi, transparan, serta relevan dengan kebutuhan nasabah di berbagai tahap kehidupan.

BACA JUGA:5 Kebiasaan Kunci Menuju Kondisi Keuangan Lebih Stabil pada 2026

BACA JUGA:IFG Life Perkuat Layanan Klaim, Pemegang Polis Bisa Ajukan di 20 Kota

Hingga akhir 2025, aplikasi One by IFG telah digunakan oleh lebih dari 370.000 pengguna aktif, ujar Gatot Haryadi dalam keterangan tertulis, Sabtu (24/1/2026).

Selain itu, tercatat lebih dari 250.000 transaksi lintas layanan yang mencakup sektor kesehatan, proteksi, dan investasi. Capaian ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital yang disediakan IFG Life.

Melalui pemanfaatan teknologi tersebut, IFG Life berharap dapat menghadirkan pengalaman layanan yang lebih efisien sekaligus memberikan kemudahan bagi pemegang polis dalam mengakses informasi maupun mengajukan klaim.