Deretan Bank Indonesia Masuk Daftar World Best Banks versi Forbes

Jakarta – Bank-bank asal Indonesia berhasil menorehkan prestasi di kancah global setelah sejumlah nama masuk dalam daftar “World’s Best Banks 2026” versi Forbes. 

Dalam daftar tersebut, PT Bank Central Asia Tbk atau Bank Central Asia (BCA) menjadi salah satu bank nasional yang masuk jajaran bank terbaik dunia bersama sejumlah bank besar dan bank digital lainnya di Tanah Air yakni PT Bank Mandiri Tbk (BMRI), PT Bank Rakyat Indonesia Tbk atau BRI (BBRI), Bank Muamalat, CIMB Niaga hingga Bank Permata.

BACA JUGA:Realisasi Kredit Program Kelautan dan Perikanan Capai Rp 2,23 Triliun di Kuartal I 2026

BACA JUGA:Polisi Jerman Gelar Operasi Besar Usai Dugaan Penyanderaan di Bank Sinzig

BACA JUGA:Hoaks Undian Berhadiah dari Bank Beredar di Medsos, Simak Agar Tidak Tertipu

Pemeringkatan tahunan yang memasuki edisi kedelapan ini menunjukkan bahwa industri perbankan Indonesia dinilai mampu menjaga kualitas layanan di tengah perubahan perilaku nasabah yang semakin mengandalkan layanan digital. Selain layanan digital, faktor kepercayaan dan kualitas layanan nasabah tetap menjadi penilaian utama dalam survei tersebut.

Mengutip laporan Forbes, Sabtu (9/5/2026) pemeringkatan World’s Best Banks 2026 disusun bersama perusahaan riset pasar Statista melalui survei terhadap lebih dari 54.000 responden di 34 negara dengan 17 bahasa berbeda. Survei dilakukan sepanjang Oktober hingga November 2025.

Para responden diminta menilai bank tempat mereka memiliki rekening giro maupun tabungan. Penilaian juga mencakup bank yang pernah digunakan dalam tiga tahun terakhir, hingga bank yang dikenal melalui rekomendasi keluarga dan teman.

Dalam survei tersebut, peserta memberikan penilaian terhadap sejumlah aspek utama, mulai dari tingkat kepercayaan terhadap stabilitas keuangan bank, syarat dan ketentuan layanan seperti biaya dan bunga, kualitas layanan pelanggan, kemudahan layanan digital, hingga kualitas nasihat keuangan.

Hasil survei menunjukkan faktor kepercayaan masih menjadi aspek paling penting bagi nasabah dalam memilih bank, disusul layanan digital dan kualitas layanan pelanggan. Seluruh penilaian tersebut kemudian diolah dalam sistem pemeringkatan dengan bobot lebih besar diberikan kepada nasabah aktif.

Secara global, sebanyak 410 bank berhasil masuk daftar World’s Best Banks 2026. Dari jumlah tersebut, 311 bank merupakan nama yang juga masuk daftar tahun sebelumnya, mencerminkan konsistensi performa industri perbankan global.