8 Strategi Jualan Online agar Penjualan Meningkat dan Bisnis Makin Berkembang

Jakarta – Berjualan secara online membuka peluang bagi pelaku UMKM untuk memperkenalkan produk kepada pelanggan tanpa bergantung pada keberadaan toko fisik. Meski begitu, sekadar memasang produk di marketplace atau media sosial belum cukup untuk membuat bisnis dikenal dan mendorong penjualan.

Pelaku usaha perlu menyiapkan strategi yang sesuai dengan karakter bisnis dan calon pelanggan. Langkahnya dapat dimulai dari mengenali target pasar, menentukan platform jualan, menyajikan informasi produk secara jelas, menetapkan harga yang sesuai, hingga memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan.

BACA JUGA:8 Ide Konten Promosi Produk yang Menarik untuk Bantu UMKM Tingkatkan Penjualan

BACA JUGA:6 Cara Promosi Produk di TikTok untuk Menarik Lebih Banyak Pembeli

BACA JUGA:6 Ide Jualan Online untuk Pemula, Lengkap dengan Tips Menjalankannya

Jika dilakukan secara konsisten, berbagai langkah tersebut dapat membantu produk lebih mudah ditemukan, menarik perhatian calon pembeli, sekaligus membuka peluang terjadinya transaksi.

Yuk, simak satu per satu strategi jualan online berikut agar kamu punya gambaran yang lebih jelas sebelum mulai menerapkannya.

Apa Saja Strategi Jualan Online untuk UMKM?

Berikut pembahasan lengkap tentang 8 strategi jualan online yang bisa kamu terapkan, mulai dari persiapan awal sampai evaluasi di akhir.

1. Tentukan Target Pasar

Sebelum sibuk memilih platform atau membuat konten, coba pikirkan dulu kira-kira siapa target pelanggan yang ingin kamu jangkau. Kamu bisa mempertimbangkan lokasi, kebutuhan, usia, pekerjaan, sampai kebiasaan calon pelanggan saat membeli produk.

Kalau kamu menjual makanan rumahan, misalnya, calon pelanggan kamu bisa jadi pekerja kantoran, mahasiswa, atau keluarga yang tinggal di sekitar lokasi usaha. Dengan mengenali mereka lebih dulu, langkah selanjutnya akan jauh lebih mudah.

2. Pilih Platform Jualan Online yang Sesuai

Setelah kamu tahu siapa target pelanggan yang ingin dijangkau, pertanyaan selanjutnya adalah: platform apa yang paling sering mereka gunakan?

Setiap platform memiliki kelebihan dan karakteristik yang berbeda. Kamu bisa memilih satu atau beberapa platform sekaligus, tergantung jenis usaha, target pelanggan, serta kemampuanmu dalam mengelolanya.

Platform Cocok untuk Usaha Seperti Apa? Fungsi Utama Catatan WhatsApp Berbagai jenis usaha yang ingin berkomunikasi langsung dengan pelanggan. Berkomunikasi dengan pelanggan, melayani pesanan, dan menjaga hubungan dengan pelanggan.

Kelebihan: Komunikasi dengan pelanggan lebih langsung dan personal sehingga cocok untuk melayani pelanggan dan melakukan follow-up.

Kekurangan: Sulit menjangkau pelanggan baru jika tidak ada sumber calon pelanggan dari platform lain.

Instagram Usaha yang ingin menunjukkan produk, aktivitas, dan identitas bisnis kepada calon pelanggan. Menampilkan produk, membangun citra usaha, dan membuat calon pelanggan lebih mengenal bisnis kamu.

Kelebihan: Membantu usaha membangun citra dan kepercayaan.

Kekurangan: Persaingan cukup tinggi dan jangkauan konten tidak selalu besar, terutama untuk akun yang masih memiliki sedikit pengikut.

TikTok Usaha yang ingin menjangkau lebih banyak calon pelanggan baru. Mengenalkan produk kepada orang yang sebelumnya belum mengenal usaha kamu.

Kelebihan: Konten berpeluang menjangkau calon pelanggan baru meskipun akun masih memiliki sedikit pengikut.

Kekurangan: Perlu membuat video secara konsisten dan mengikuti pola konten yang sesuai dengan minat audiens.

Marketplace, seperti Shopee, Tokopedia, dll Usaha yang ingin menjual produk kepada pelanggan dari berbagai daerah. Memudahkan pelanggan mencari, membandingkan, dan membeli produk secara langsung.

Kelebihan: Memudahkan pelanggan yang sudah mencari produk untuk membandingkan dan melakukan pembelian secara langsung.

Kekurangan: Persaingan harga cukup ketat dan ada biaya atau ketentuan platform yang perlu diperhatikan.