TLKM Bidik Bisnis Artificial Intelligence

wmhg.org – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (TLKM) mengembangkan rangkaian solusi berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk memperkuat lini bisnis.

Melalui pengembangan AI, Telkom berkomitmen mendukung sektor usaha agar mampu beradaptasi di era digital yang mengutamakan kecepatan, efisiensi, dan keamanan.

EVP Digital Business and Technology Telkom Komang Budi Aryasa mengatakan kebutuhan dan perilaku konsumen yang kian kompleks saat ini mendorong pelaku usaha agar terus memiliki solusi inovatif.

Pelaku usaha di Indonesia bisa memanfaatkan AI untuk menjadi lebih kreatif serta inovatif sehingga dapat bersaing di pasar yang semakin kompetitif, kata Komang dikutip Minggu (23/3/2025).

Menurut dia teknologi seperti AI bisa menjadi solusi dalam meningkatkan efisiensi operasional dan menjaga loyalitas pelanggan, sehingga dapat meningkatkan penetrasi ke pasar. Lebih lanjut, AI juga dapat dimanfaatkan dalam membantu penyusunan strategi yang bisa berdampak positif terhadap efektivitas, efisiensi, dan bahkan keberlanjutan usaha.

Solusi AI Telkom untuk Bisnis

Telkom memberikan solusi berbasis AI yang dapat digunakan untuk mendukung transformasi bisnis menjadi lebih optimal, bagi bisnis UMKM hingga perusahaan besar. Dengan menyematkan AI pada berbagai solusi digitalnya, Telkom membawa semangat untuk mendukung para pelaku usaha di Indonesia dalam menghadapi tantangan era digital yang semakin kompetitif.

“Penggunaan teknologi AI menjadi solusi cerdas dalam mentransformasikan bisnis agar semakin kompetitif. Beragam solusi AI dari Telkom dapat dimanfaatkan oleh pelaku usaha untuk mengoptimalisasi daya saing dalam menghadapi tantangan yang semakin kompetitif. Melalui produk yang responsif, Telkom diyakini dapat memberikan dukungan di era yang serba cepat ini,” kata Komang.

Telkom telah menghadirkan tiga produk digital berbasis AI untuk membantu bisnis pelanggan. Solusi pertama yang dapat dimanfaatkan oleh pelaku usaha adalah BigBox AI, solusi AI dan platform analitik berbasis big data untuk membantu pengambil keputusan dalam memberikan insight dan value bagi bisnis dan organisasi.

Penggunaan BigBox AI salah satunya dapat membantu pelaku usaha untuk mengenali tren pembelian, seperti menganalisis perilaku konsumen, dan memprediksi permintaan, sehingga mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan efisien.