Tingkatkan Produktivitas, BRI Manfaatkan AI untuk Bantu Tugas Manusia

Jakarta PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) menegaskan bahwa teknologi kecerdasan buatan (AI) akan digunakan untuk meningkatkan produktivitas tanpa mengesampingkan peran manusia. Strategi ini sejalan dengan transformasi digital BRI dalam menghadirkan layanan unggul bagi nasabah dan memberdayakan karyawannya.

Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI Arga M Nugraha mengungkapkan bahwa keberadaan AI tidak akan menggantikan peran manusia. “Peran kita akan tetap ada dan justru kita mendapatkan boost dari produktivitas berkat pemanfaatan AI,” ujar Arga.

“Penggunaan AI tidak hanya akan meningkatkan produktivitas pekerja namun juga memberikan peningkatan pada proses bisnis yang selama ini dilakukan secara manual,” imbuh Arga.

Arga juga menjelaskan terdapat dua faktor kunci dalam implementasi AI pada sebuah perusahaan. “Ada dua faktor utama yang mempengaruhi seberapa besar dampak AI terhadap bidang pekerjaan kita. Yang pertama adalah seberapa kompleks pekerjaan tersebut dan yang kedua adalah bagaimana kapabilitas individunya, seberapa dalam dan luas pengalaman individu tersebut,” imbuh Arga.