Strategi BNI Jaga Nasabah di Era Transformasi Digital

Jakarta Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun ke-79, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI menggelar kegiatan khusus yang mendekatkan diri dengan para nasabah setianya.

Dua kantor cabang utama, yakni BNI Jakarta Pusat (JPU) dan Kramat, menjadi lokasi kunjungan Direksi BNI.

Direktur Utama BNI Putrama Wahju Setyawan menyapa langsung nasabah dari berbagai segmen, termasuk nasabah retail hingga BNI Private, sembari menyerap aspirasi dan masukan mereka.

“Apa yang disampaikan nasabah akan menjadi masukan bagi kami untuk memberikan yang lebih baik lagi di masa depan,” ungkap Putrama dalam keterangan tertulis, Selasa (8/7/2025).

Kehangatan dan Kebersamaan di Tengah Transformasi Digital

Tak hanya fokus pada nasabah, Putrama yang ditemani oleh Direktur Consumer Banking BNI Corina Leyla Karnalies, juga menyapa para pegawai cabang.

Suasana kekeluargaan tampak jelas dalam kegiatan tersebut. Momen ini menegaskan komitmen BNI untuk tetap menjaga koneksi personal di tengah transformasi digital yang terus berlangsung di sektor perbankan.

Di tempat terpisah, Wakil Direktur Utama BNI Alexandra Askandar, bersama Direktur BNI Rian Eriana Kaslan, juga melakukan hal serupa dengan mengunjungi kantor cabang dan berinteraksi dengan nasabah serta pegawai.

Mengusung tema “Menemani Tiap Langkahmu,” BNI menegaskan perannya sebagai mitra terpercaya masyarakat dalam menghadapi dinamika kehidupan dan membuka akses menuju masa depan yang lebih cerah.

Alexandra pun menyampaikan harapannya agar nasabah bisnis terus berkembang dan seluruh pegawai BNI memiliki semangat tinggi dalam menghadapi tantangan.