Perkuat Customer Experience dan Employee Experience, Bank Raya Berkomitmen Jadi Digital Attacker BRI Group

Jakarta Komitmen Bank Raya dalam memperkuat posisi sebagai digital attacker BRI Group kembali membuahkan hasil. Bank digital yang fokus pada segmen mikro dan kecil ini sukses meraih dua penghargaan sekaligus di ajang IDX Channel Anugerah Inovasi Indonesia 2025 dan Indonesia Best CX EX Strategy Awards 2025.

Capaian tersebut menjadi bukti nyata konsistensi Bank Raya dalam mengedepankan inovasi digital yang berdampak langsung pada peningkatan customer experience (CX) dan employee experience (EX). Melalui dua aspek ini, Bank Raya berhasil membangun layanan yang berfokus pada kepuasan, loyalitas, dan produktivitas, baik dari sisi nasabah maupun karyawan.

BACA JUGA:Ribuan Pelari Antusias Ramaikan Raya Run Surabaya, Bank Raya Luncurkan Kartu Virtual Debit Visa 

BACA JUGA:Lewat Fitur “Uang Saku”, Bank Raya Ajak Generasi Muda Lebih Bijak Kelola Keuangan

Penghargaan tersebut diberikan kepada perusahaan yang mampu menciptakan inovasi dengan dampak signifikan terhadap industri dan masyarakat. Penilaian dilakukan oleh dewan juri independen yang terdiri dari akademisi, praktisi bisnis, hingga tokoh industri. Bank Raya dinilai unggul dalam menghadirkan solusi digital yang relevan dengan kebutuhan masyarakat, sekaligus mendorong percepatan literasi keuangan melalui produk yang mudah diakses dan dapat diandalkan.

“Dua penghargaan ini menjadi pengakuan atas upaya berkelanjutan kami dalam menciptakan layanan keuangan digital yang tidak hanya inovatif, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah. Kami percaya bahwa inovasi dan pengalaman adalah dua kunci utama untuk memperluas akses keuangan dan menciptakan dampak yang berkelanjutan di seluruh lapisan masyarakat,” ujar Ida Bagus Ketut Subagia, Direktur Utama Bank Raya.