Migrasi NGBS Berhasil, KB Bank Siap Berikan Layanan Cepat, Aman dan Andal

Jakarta KB Bank berhasil menyelesaikan proses migrasi sistem core banking ke Next Generation Banking System (NGBS) pada akhir pekan lalu sesuai dengan rencana. Kini, sistem NGBS telah aktif sepenuhnya untuk mendukung operasional layanan perbankan KB Bank yang lebih cepat, aman, dan andal.

Direktur Utama KB Bank, Woo Yeul Lee menyampaikan apresiasi kepada seluruh nasabah atas dukungan dan kepercayaan yang telah diberikan selama proses migrasi berlangsung.

BACA JUGA:Transformasi Digital KB Bank: Ciptakan Layanan Perbankan Efisien

Baca Juga

• Optimalisasi Kualitas Aset, KB Bank Transaksi Sukuk dengan PT TBS Energi Utama

• KB Bank Catat Lonjakan Pendapatan Bunga Bersih 49,20% pada 2024

• Ramadhan Penuh Berkah, KB Bank Bagikan Takjil Gratis untuk Masyarakat Bandung

“Keberhasilan migrasi NGBS adalah bentuk komitmen kami untuk menghadirkan layanan perbankan yang relevan dengan kebutuhan perbankan masa kini dan di masa mendatang. Kini, nasabah dapat menikmati pengalaman bertransaksi yang lebih cepat dan aman secara seamless di semua kanal layanan KB Bank baik secara daring maupun di kantor cabang,” ujar Woo Yeul Lee.

KB Bank menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan selama proses migrasi akhir pekan lalu, sehingga sejumlah layanan KB Bank mengalami keterbatasan akses.

Atas pengertian dan kesabaran nasabah selama proses migrasi, KB Bank mengucapkan terima kasih dan memastikan bahwa tim layanan pelanggan siap membantu nasabah yang masih membutuhkan penyesuaian pasca-migrasi melalui Halo KB Bank di 14005 atau email ke [email protected].

Layanan Lebih Optimal, Pengalaman Lebih Personal

Migrasi sistem core banking ke NGBS ini merupakan tonggak penting dalam transformasi digital KB Bank untuk menjawab harapan nasabah yang terus berkembang di tengah kemajuan teknologi dan gaya hidup digital.

NGBS resmi digunakan di seluruh jaringan KB Bank, sehingga nasabah dapat merasakan sejumlah peningkatan dalam layanan perbankan KB Bank, antara lain;

• Akses yang lebih stabil dan terintegrasi, memastikan pengalaman layanan yang konsisten dan seamless di seluruh kantor cabang serta kanal digital seperti mobile dan internet banking.
• Pengelolaan data yang lebih akurat untuk memberikan layanan yang lebih personal bagi nasabah sesuai dengan kebutuhan layanan perbankannya.
• Sistem keamanan yang ditingkatkan melalui teknologi fraud detection dan perlindungan data terbaru memastikan ketenangan nasabah dalam setiap transaksi.

Melalui sistem baru ini, KB Bank tidak hanya siap memberikan layanan yang lebih baik hari ini, tetapi juga menyiapkan fondasi kokoh untuk menghadirkan inovasi di masa mendatang. Penerapan sistem NGBS merupakan bagian dari strategi jangka panjang untuk menjadi lembaga keuangan pilihan utama di Indonesia yang memahami dan memberi solusi atas kebutuhan layanan perbankan bagi nasabah.

(*)

Produsen Tahu Tempe Keluhkan Kenaikan Harga Kedelai Impor