Masyarakat Lebih Selektif Soal Keuangan, Perbankan Harus Lakukan Ini

Jakarta – Sektor perbankan perlu melakukan penyesuaian layanan, untuk menyikapi dinamika ekonomi yang mendorong perubahan perilaku keuangan masyarakat yang kini cenderung lebih selektif dalam mengambil keputusan finansial.

Communications & Daya Head SMBC Indonesia, Andrie Darusman mengatakan,di tengah fluktuasi harga kebutuhan dan ketidakpastian ekonomi, stabilitas arus kas menjadi prioritas, baik bagi rumah tangga maupun pelaku usaha.

BACA JUGA:BSI Resmi Jadi Persero

BACA JUGA:Strategi BANK Kerek Kinerja dan Tarik Nasabah Baru

BACA JUGA:Dirut BRI Ungkap Strategi Fintech Indonesia di Panggung WEF Davos 2026

“Di tengah kondisi ekonomi yang dinamis, SMBC Indonesia melihat bahwa perubahan perilaku finansial masyarakat juga sangat dipengaruhi oleh gaya hidup dan aktivitas sehari-hari,” kata Andrie, Selasa (3/2/2026).

Menurutnya, perbankan perlu menyesuaikan pendekatan layanannya agar tetap relevan. Sebagai bank universal yang melayani berbagai segmen nasabah, SMBC Indonesia melihat bahwa perubahan perilaku finansial masyarakat juga sangat dipengaruhi oleh gaya hidup dan aktivitas sehari-hari.

Di sisi lain, SMBC Indonesia menilai aspek kesehatan, produktivitas, serta keterlibatan dalam komunitas berperan dalam membentuk kebiasaan keuangan jangka panjang. Maka dari itu, SMBC Indonesia memaknai kesehatan sebagai pendukung produktivitas dan inklusivitas jangka panjang.

“Kesehatan individu dan ketahanan finansial kami pandang sebagai dua hal yang saling terkait dan saling menguatkan,” tutur Andrie.

Dalam konteks tersebut, SMBC Indonesia memperkuat keterlibatan di aktivitas berbasis komunitas melalui Jenius, salah satunya dengan mendukung Pocari Sweat Run Indonesia 2026. Keterlibatan ini dimaknai sebagai bagian dari upaya membangun ekosistem yang mendukung produktivitas dan inklusivitas.

“Ke depan, SMBC Indonesia melihat aktivitas komunitas dan gaya hidup sebagai salah satu ruang penting untuk membangun relasi jangka panjang dengan nasabah dan masyarakat,” pungkas Andrie.