FWD Insurance Sapa Nasabah Lewat Customer Month, Simak Keseruannya

Jakarta – Perusahaan asuransi jiwa PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance) memperkenalkan rangkaian program Customer Month. Langkah ini dijalankan sebagai upaya FWD Insurance untuk hadir lebih dekat dengan nasabah.

Selain Program Customer Month, FWD Insurance juga memperkenalkan produk perlindungan yaitu FWD Tomorrow Protection. Sebuah produk asuransi tradisional yang memberikan perlindungan serta perencanaan keuangan untuk mewujudkan impian di masa depan melalui manfaat tunai.

Direktur Utama FWD Insurance, Desy N. Widjaya menjelaskan, melalui Customer Month, perusahaan ingin mendengarkan feedback, memberikan literasi asuransi, dan mengapresiasi loyalitas nasabah.

Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan service excellence bagi seluruh nasabah sebagai upaya kami mewujudkan visi mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi.” ucap Desy dalam konferensi di PCP Hall, dikutip Jumat (1/11/2024).

Program Customer Month didedikasikan kepada nasabah yang diwujudkan dengan beragam kegiatan, mulai dan perayaan Hari Pelanggan Nasional di bulan September berupa apresiasi kepada nasabah di kantor pemasaran dan di rumah sakit, konten edukasi asuransi FWD Insurance 101 melalui akun media sosial, Long Loop Feedback. 

Long Loop Feedback merupakan sesi diskusi bersama nasabah terplilih untuk mendengarkan masukan atas layanan FWD Insurance, serta FWD Sesapa 2024 (Sehari Menyapa Nasabah) yang digelar di berbagai kota besar di lndonesia antara lain di Jakarta, Medan, dan Surabaya.