Shopee Raih Penghargaan Most Reputable Companies 2024 Kategori E-Commerce

wmhg.org – JAKARTA. Shopee Indonesia kembali membuktikan eksistensinya di industri e-commerce dengan meraih penghargaan sebagai ‘Most Reputable Companies’ dalam kategori E-Commerce.

Penghargaan ini diberikan dalam ajang Most Reputable Companies 2024 yang diselenggarakan oleh Majalah SWA bersama Business Digest.

Ajang ini bertujuan mengapresiasi perusahaan-perusahaan dari berbagai sektor yang berhasil membangun dan menjaga reputasi di mata karyawan, konsumen, mitra bisnis, investor, hingga masyarakat umum.

Penilaian reputasi perusahaan dilakukan melalui survei terhadap 5.000 responden di lima kota besar Indonesia, yaitu Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Makassar.

Beberapa indikator yang menjadi acuan antara lain kualitas dan inovasi layanan, tingkat kepercayaan terhadap merek, serta kompetensi sumber daya perusahaan.

Berdasarkan hasil survei, Shopee Indonesia mendapatkan predikat Very Good dan menempati peringkat pertama dalam kategori E-Commerce.

Pemimpin Redaksi Majalah SWA, Kemal E. Gani, menegaskan bahwa reputasi perusahaan adalah aset berharga dalam dunia bisnis.

“Reputasi yang baik mencerminkan citra positif perusahaan di mata berbagai pemangku kepentingan. Hal ini memengaruhi kepercayaan konsumen terhadap produk atau layanan, mendorong loyalitas pelanggan, serta meningkatkan pangsa pasar,” ungkapnya melalui keterangan resmi Rabu (18/12).

Direktur Eksekutif Shopee Indonesia, Christin Djuarto, mengapresiasi penghargaan ini sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan.

“Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus penyemangat bagi kami untuk terus berinovasi dan menghadirkan pengalaman belanja online terbaik bagi pengguna, penjual, dan mitra bisnis,” ujarnya.

Di tahun 2024, Shopee meluncurkan berbagai program inovatif untuk meningkatkan kepuasan pengguna, antara lain:

Garansi Tepat Waktu: Program ini menjamin kecepatan dan ketepatan pengiriman dengan dukungan dari mitra logistik seperti Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan SiCepat.

Fitur Belanja Interaktif: Melalui Shopee Live dan Shopee Video, pengguna dapat menikmati pengalaman belanja yang lebih interaktif, yang juga meningkatkan penjualan para penjual.

Shopee Affiliate Program: Program ini memberikan peluang bagi kreator untuk memperoleh pendapatan tambahan dengan membagikan tautan produk di media sosial.

Shopee terus menggulirkan inisiatif bisnis yang tidak hanya fokus pada kepuasan pelanggan, tetapi juga mendukung pertumbuhan para seller dan mitra bisnis.

Selain Shopee, penghargaan Most Reputable Companies 2024 juga diberikan kepada perusahaan lain dari berbagai sektor, seperti KMN EyeCare, RS Pondok Indah Group, Tugu Insurance, Semen Dynamix, Prudential, Bank Syariah Indonesia, PT Kereta Api Indonesia, dan Jasa Raharja.

Penghargaan ini menegaskan pentingnya reputasi dalam mendukung keberhasilan bisnis, serta menjadi bukti nyata dedikasi Shopee dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Indonesia.