Mobil Terendam Banjir di Parkiran, Siapa yang Harus Tanggung Jawab?

wmhg.org – JAKARTA. Bencana banjir melanda sebagian wilayah Jabodetabek. Selain rumah warga yang terendam, beberapa mobil dan sepeda motor juga banyak terdampak saat parkir.

Biaya perbaikan untuk sepeda motor dan mobil akibat banjir tentu tidak murah, terlebih lagi sampai tenggelam sepenuhnya. Maka dari itu, sebagian korban mempertanyakan apakah konsumen berhak mendapatkan ganti rugi ke pengelola parkir?

Kepala Bidang Pengaduan dan Hukum Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Rio Priambodo mengatakan, konsumen memang berhak mendapatkan keamanan, dan keselamatan dalam hal parkir kendaraan.

“Tapi bila sudah masuk ke ranah bencana alam, seperti banjir, itu termasuk dalam force majeure, yakni hal di luar dugaan yang bisa membatalkan kesepakatan antara konsumen dan penyedia layanan,” ucap Rio kepada Kompas.com, Jumat (7/3/2025).

Rio mengatakan, jika kendaraan memiliki asuransi dengan perluasan perlindungan bencana alam, maka pemilik bisa mengajukan klaim asuransi untuk mengganti kerugian akibat banjir.

“Nah, bagian pengelola parkir sebaiknya bisa membantu proses klaim asuransi tersebut, sebagai tanggung jawab moral, kan tanggung jawab tidak selalu soal materi,” ucap Rio.