Hari Pelanggan Nasional, ASDP Pastikan Layanan Tiket Online Makin Optimal

Jakarta PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh pengguna jasa yang telah setia menggunakan layanan penyeberangan dan berperan aktif mendukung transformasi digital perusahaan.

Momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) ini menjadi kesempatan penting bagi ASDP untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan yang telah tertib membeli tiket secara mandiri melalui aplikasi dan website Ferizy, serta disiplin mengisi data identitas secara lengkap dan benar untuk manifest kapal.

Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry (Persero), Heru Widodo, menegaskan bahwa pelanggan adalah energi utama di balik pertumbuhan perusahaan.

“Kami sangat mengapresiasi pelanggan yang tidak hanya setia menggunakan jasa ASDP, tetapi juga beradaptasi dengan perubahan melalui pemanfaatan layanan digital. Kedisiplinan pelanggan dalam membeli tiket online dan mengisi data manifest dengan benar adalah kontribusi nyata dalam menciptakan layanan transportasi yang lebih modern, aman, dan nyaman,” ujar Heru.

Heru juga menambahkan, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum refleksi sekaligus komitmen bagi seluruh insan ASDP untuk terus bekerja keras menghadirkan layanan prima.

“Kami ingin setiap perjalanan dengan kapal ferry menjadi pengalaman yang membanggakan. Oleh karena itu, ASDP akan terus melakukan inovasi, memperkuat sistem digital Ferizy, serta menjaga standar keselamatan dan kenyamanan di setiap pelabuhan maupun kapal,” tegasnya.