Jakarta – Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Kementerian Keuangan memproyeksikan, sistem administrasi layanan perpajakan Coretax bisa terbebas dari kesalahan sistem alias bug pada Juli 2025.
Direktur Jenderal Pajak Kementerian Keuangan Suryo Utomo tak menampik, layanan Coretax sejauh ini masih terus memunculkan masalah fungsi yang menyulitkan para wajib pajak.
Ia mencontohkan kendala login dan akses yang pada 10 Februari 2025 lalu masih memerlukan waktu hingga 4,1 detik. Ada juga isu yang disebabkan oleh kegagalan saat membuat kata sandi dengan karakter unik, hingga email dan/atau nomor ponsel belum sama dengan basis data DJP.
Alhamdulillah, dari 4,1 detik atau 4.100 millisecond untuk akses login ke sistem informasi yang baru, saat ini Alhamdulilah sekitar 0,001 detik. Jadi cukup cepat walaupun masih ada 0,001 detik atau 11 millisecond, kata Suryo dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP) bersama Komisi XI DPR RI, dikutip Sabtu (10/5/2025).
DJP juga mencatat berbagai bug yang masih terjadi pada Coretax. Mulai dari kendala dalam melakukan perubahan data profil wajib pajak, gangguan dalam pembuatan tanda tangan elektronik, hingga kendala penerbitan faktur pajak.
Terdapat kendala penerbitan faktur yang disebabkan bugs atau error pada saat upload faktur pajak dan signing faktur pajak, yang menyebabkan tingginya latensi, jelas Suryo.
Rampung Juli 2025
Suryo melaporkan, proses perbaikan Coretax melingkupi 21 proses bisnis. DJP saat ini sudah selesai memperbaiki tiga isu, yakni business intelligence, knowledge management, dan data pihak ketiga. Sementara 18 proses bisnis lainnya target rampung 31 Juli 2025.
Kami di Coretax kira-kira meng-organize sekitar 21 bisnis inti. Tiga sudah selesai, beberapa aplikasi terkait dengan bugs error yang ada, dan 18 proses bisnis lain kami terus coba itemize, bugs-nya juga terus kami lakukan perbaikan, bebernya.
Ekspektasinya, sebelum akhir Juli paling tidak sudah selesai. Mungkin ada yang selesai di Juni, mungkin ada yang selesai di akhir Mei ini. Tapi secara keseluruhan sekitar 18 proses bisnis yang lain kami coba itemize, dan itu yang kami usahakan sebelum Juli sudah bisa diselesaikan, pungkasnya.