Daftar 7 KA Relasi Yogyakarta-Jakarta Dibatalkan Setelah Argo Bromo Anjlok

Jakarta – 18 perjalanan kereta api (KA) pada Sabtu, (2/8/2025) dibatalkan oleh KAI Daerah Operasi (Daop) atau KAI Daop 6 Yogyakarta. Hal ini karena masih berlangsungnya penanganan KA Argo Bromo Anggrek yang anjlok di Stasiun Pegadenbaru, Kabupaten Subang, Jawa Barat wilayah Daop 3 Cirebon.

Manajer Humas Daop 6 Feni Novida Saragih menuturkan, permohonan maaf atas pembatalan tersebut.

KAI Daop 6 Yogyakarta memastikan penanganan penumpang sesuai dengan ketentuan dan mempertimbangkan faktor keamanan yang ada, kata dia, seperti dikutip dari Antara, Sabtu pekan ini.

Novida menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat keterlambatan perjalanan kereta api yang melintasi wilayah Daop 6 sebagai imbas dari penanganan operasional KA Argo Bromo Anggrek.

Feni memastikan KAI Daop 6 telah memberikan service recovery kepada penumpang kereta api yang terdampak dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan tersebut.

Para penumpang KA terdampak akan mendapatkan layanan sesuai aturan yang berlaku, termasuk pengembalian bea 100 persen di luar bea pesan bagi KA yang dibatalkan, ucap Feni.

Dia menuturkan, KAI telah membuka layanan refund dan penjadwalan ulang di seluruh loket stasiun serta contact center KAI.

Petugas layanan pelanggan juga disiagakan untuk memberikan pendampingan dan solusi terbaik bagi penumpang.

Berikut perjalanan KA yang dibatalkan dari wilayah Daop 6 antara lain: