Cara Marketplace Lindungi Jutaan Pengguna dari Fraud

Jakarta – Toco, salah satu community marketplace di Indonesia, melanjutkan kemitraan jangka panjangnya dengan VIDA, penyedia identitas digital dan pencegahan fraud terdepan di Indonesia.

Melalui kolaborasi ini, Toco mengintegrasikan solusi KYC, Liveness SDK, dan tanda tangan digital dari VIDA sebagai fondasi keamanan untuk memastikan proses onboarding yang aman, mencegah pembuatan akun palsu, serta melindungi jutaan pembeli dan penjual.

“Sejak hari pertama, kami memilih VIDA sebagai mitra identitas digital karena misi kami harus dimulai dari satu hal, yaitu kepercayaan. Kepercayaan merupakan fondasi utama pertumbuhan komunitas Toco, yang saat ini telah mencapai lebih dari 2 juta aktivasi pengguna per bulan. Dengan KYC, Liveness SDK, dan VIDA Sign, kami memastikan setiap pengguna di Toco terverifikasi, aman, dan terlindungi,” ujar Founder and CEO Toco, Arnold Sebastian Egg, Sabtu, (20/12/2025).

Ekosistem marketplace digital Indonesia terus tumbuh pesat, mempertemukan UMKM, SME, dan berbagai komunitas. Namun, pertumbuhan ini juga membawa risiko yang meningkat, seperti fraudulent accounts (akun palsu), duplicate registrations (pendaftaran akun ganda), kualitas selfie yang rendah, serta friction dalam proses onboarding yang dapat mengikis kepercayaan pengguna.

Toco merespons tantangan ini sejak awal dengan menjadikan VIDA sebagai mitra utama digital trust. Melalui VIDA KYC, Toco telah memverifikasi seluruh penjual dan pengguna yang mendaftar, memastikan hanya pengguna sah yang dapat masuk ke dalam platform. Integrasi VIDA Liveness SDK memberikan real-time selfie guidance yang meningkatkan kualitas foto, sekaligus mendorong peningkatan conversion rate dalam alur onboarding.