Begini Prediksi Peta Persaingan Dompet Digital di 2026

Jakarta – Dompet digital (e-wallet) kini bukan sekedar alternatif metode pembayaran, melainkan telah berevolusi menjadi bagian dari gaya hidup finansial masyarakat. Industri ini memasuki fase baru dengan hadirnya ekosistem terpadu dalam satu aplikasi yang mampu memenuhi beragam kebutuhan transaksi digital.

Melalui studi terbaru Ipsos Indonesia bertajuk Digital Wallet Research 2026: User Behavior & Competitive Landscape, hasil riset menunjukkan dompet digital semakin terintegrasi dalam berbagai kebutuhan transaksi finansial harian, di mana mayoritas masyarakat menggunakan dompet digital untuk belanja online (86%), pembelian makanan dan minuman (77%), pembayaran tagihan rutin seperti listrik dan internet (69%) dan transfer ke rekening bank (68%).

BACA JUGA:Cara Mudah Login DANA di Chrome Tanpa Aplikasi: Panduan Lengkap dan Aman untuk Akun Bisnis

BACA JUGA:Morgan Stanley Perluas Layanan Kripto

BACA JUGA:Kode BCA ke GoPay: Cara Mudah dan Aman Isi Saldo GoPay

BACA JUGA:Aturan Kripto Lituania Paling Ketat di Eropa, Perusahaan Tanpa Izin Langsung Blokir

BACA JUGA:Usai Peretasan, Upbit Wajibkan Pengguna Buat Alamat Dompet Baru

Dalam momentum pertumbuhan yang pesat, terbuka ruang kompetitif bagi para pemain utama seperti ShopeePay, GoPay, Dana dan Ovo untuk menghadirkan inovasi berkelanjutan melalui ragam promo, penguatan fitur serta pengembangan ekosistem layanan yang relevan dengan kebutuhan transaksi digital masyarakat.

Di antara para pemain dompet digital di Indonesia, ShopeePay, GoPay, Dana dan Ovo, ShopeePay menduduki peringkat pertama pada indikator utama. Adapun indikatornya antara lain adalah; pertama, indikator merek yang paling pertama diingat atau Top of Mind, 41% responden memilih ShopeePay, disusul dengan Dana (26%), GoPay (23%), Ovo (8%), dan lainnya (2%).

Kedua, indikator dompet digital yang digunakan dalam 3 bulan terakhir, ShopeePay menduduki peringkat paling tinggi dengan persentase 91%, disusul dengan GoPay (67%), Dana (67%) dan Ovo (44%).

Ketiga, indikator jumlah frekuensi transaksi menggunakan dompet digital per bulan, responden rerata melakukan 23 kali transaksi per bulan menggunakan ShopeePay, disusul oleh Ovo, GoPay, dan Dana.

“Peta persaingan dompet digital di tahun 2025 telah berevolusi dari sekadar meningkatkan awareness menjadi perlombaan pengembangan ekosistem digital dalam satu aplikasi. Riset terbaru Ipsos menunjukkan bahwa preferensi pengguna kini berakar pada keamanan sistem dan kedalaman integrasi layanan. Bukan lagi soal siapa yang paling dikenal, melainkan siapa yang paling mampu hadir di setiap titik sentuh kehidupan finansial masyarakat secara mulus yang terintegrasi, kata Executive Director Ipsos Indonesia Andi Sukma, Jumat (27/2/2026).