Banjir Grobogan, KAI Kembalikan 100 Persen Tiket Pelanggan yang Terdampak

Jakarta – PT Kereta Api Indonesia (KAI) akan mengembalikan 100 persen tiket untuk pelanggan yang alami pembatalan perjalanan kereta api. Hal ini karena banjir yang terjadi di KM 32+5/7 antara Stasiun Gubug-Stasiun Karangjati, Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah.

Bagi pelanggan yang terdampak akibat pembatalan perjalanan kereta api, maka dapat membatalkan tiketnya di stasiun dan bea tiket akan dikembalikan 100 persen (di luar biaya pemesanan),” ujar VP Public Relations KAI Anne Purba, seperti dikutip dari Antara, Selasa, 21 Januari 2025, ditulis Rabu (22/1/2025).

PT KAI pun menyampaikan permohonan maaf atas gangguan perjalanan kereta api karena ada banjir yang terjadi di daerah tersebut. “KAI menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas gangguan perjalanan ini,” tutur Anne.

Anne mengatakan, hingga Selasa, 21 Januari 2025 pukul 22.20 WIB, KAI membatalkan enam perjalanan KA imbas dampak luapan air akibat banjir tersebut.

KAI menuturkan, enam perjalanan kereta api yang dibatalkan yakni KA Kedung Sepur (KA 545) lintas Ngrombo – Semarang Poncol; KA Kedung Sepur (KA 546) lintas Semarang Poncol – Ngrombo; KA Ambarawa (KA 230) lintas Semarang Poncol – Surabaya Pasar Turi;

Selanjutnya, KA Ambarawa (KA 229) lintas Surabaya Pasar Turi – Semarang Poncol; KA Kedung Sepur (KA 548A) lintas Semarang Poncol – Ngrombo; dan KA Kedung Sepur (KA 547) lintas Semarang Poncol – Ngrombo.

Saat ini, KAI telah melakukan beragam upaya penanganan dalam mengatasi luapan air di lokasi terdampak. Proses penanganan terus dilakukan secara intensif agar jalur dapat segera normal kembali.