Melihat Manfaat Sertifikasi ISO 9001:2015 Bagi Pengembang

wmhg.org – JAKARTA. Industri properti merupakan salah satu sektor yang menuntut kepercayaan tinggi dari konsumen. Pengembang properti tidak hanya menjual produk berupa rumah, apartemen, atau kawasan komersial, tetapi juga komitmen terhadap kualitas, ketepatan waktu, dan layanan purna jual.

Dalam konteks inilah sertifikasi ISO 9001:2015 menjadi sangat relevan, yaitu standar internasional untuk sistem manajemen mutu. Standar ini dirancang untuk membantu perusahaan memastikan bahwa produk dan layanan mereka konsisten memenuhi persyaratan pelanggan dan peraturan, serta terus ditingkatkan melalui pendekatan sistematis.

Salah satu pengembang Tanah Air yang berhasil meraih sertifikasi ISO 9001:2015 adalah Paramount Land. Penghargaan itu diperoleh dari Badan Sertifikasi LRQA (Lloyd’s Register Quality Assurance).

Direktur Paramount Land, Norman Daulay, menegaskan bahwa sertifikasi ini bukan hanya simbol kualitas, melainkan bukti nyata komitmen perusahaan menghadirkan produk dan layanan properti terbaik.

“Kami percaya kepercayaan pelanggan dibangun lewat proses yang disiplin, profesional, dan akuntabel. Ini bagian dari transformasi berkelanjutan menuju tata kelola perusahaan yang unggul,” ujar Norman, Sabtu (27/6).

Ia juga menambahkan bahwa penguatan sistem manajemen mutu ini memberikan manfaat langsung bagi mitra bisnis, kontraktor, dan pemangku kepentingan lain, khususnya dalam peningkatan efisiensi proyek, transparansi kolaborasi, serta pengelolaan risiko yang lebih sistematis dan terukur.

Sertifikasi ini akan menjadi dasar bagi Paramount untuk terus bergerak maju dalam mengembangkan sistem kerja yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, preferensi pasar, serta kebutuhan masyarakat urban masa kini.

Dia menambahkna, pencapaian ini menjadi langkah strategis Paramount Land dalam menegaskan komitmen pada kualitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan untuk setiap proyek properti, mulai dari hunian, komersial, hingga kawasan terpadu.

Proses sertifikasi dilakukan melalui audit menyeluruh oleh tim independen LRQA yang mencakup evaluasi kebijakan mutu, standar operasional, efektivitas proses, manajemen risiko, hingga keterlibatan pimpinan dan tim Paramount Land.

Irya Amalia Andriana, President Director LRQA Indonesia, menyatakan bahwa Paramount Land berhasil menunjukkan penerapan standar mutu ISO 9001:2015 secara menyeluruh, mulai dari manajemen hingga seluruh karyawan.

Menurutnya, komitmen ini bukan sekadar prosedur, tetapi sudah menjadi kesadaran, keterlibatan aktif, dan tanggung jawab bersama. Ia berharap Paramount Land dapat mempertahankan dan meningkatkan kinerja baik ini sebagai bentuk konsistensi dan tanggung jawab kepada masyarakat.

Perolehan sertifikasi ini membantu Paramount Land secara aktif mengevaluasi peluang perbaikan, meminimalkan potensi kesalahan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.