Jakarta – Menteri Keuangan (Menkeu) Purbaya Yudhi Sadewa resmi membuka saluran pengaduan publik bertajuk Lapor Pak Purbaya, yang ditujukan khusus untuk menangani keluhan masyarakat terkait Direktorat Jenderal Pajak dan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai.Â
Ini buat publik yang punya keluhan terhadap masalah pajak atau pegawai pajak atau pegawai bea cukai yang ngaco, yang menurut mereka ngaco, atau masalah pajak apapun, dan bea cukai. Karena hari ini nanti staf saya sudah ada yang standby di sana, kata Menkeu Purbaya saat ditemui di Kantor DJP, Rabu (15/10/2025).
BACA JUGA:Menkeu Purbaya Heran: Uang Pemerintah Rp 285 Triliun Cuma Nganggur di Deposito?
BACA JUGA:Kumpulkan Menteri, Prabowo Beri Tugas Khusus ke Menkeu Purbaya
BACA JUGA:Menkeu Purbaya Respons DPR Soal Komentari Kementerian Lain: Bodo Amat..
BACA JUGA:Ekspresi Kocak Purbaya \’Bingung\’ Ramai-Ramai Ditinggal Menko: Pak AHY Tidak, Saya Juga Deh!
Kanal aduan ini bisa diakses melalui WhatsApp di nomor 0822 4040 6600. Saluran ini menjadi bentuk komitmen pemerintah dalam mendorong transparansi dan akuntabilitas lembaga perpajakan serta bea cukai, dua sektor yang selama ini kerap menjadi sorotan publik.Â
Sebelumnya saya janji, komplain masalah bea cukai, dan khusus bea cukai dan pajak ya, bisa lapor Pak Purbaya, nomernya ini, 0822 4040-6600, ujarnya.
Purbaya menegaskan, pihaknya akan menindak tegas siapapun yang terbukti melakukan pelanggaran di dua instansi tersebut.
Aduan akan Disortir
Menurut Purbaya, aduan yang masuk akan terlebih dahulu dikumpulkan dan disortir oleh tim yang telah disiapkan. Tidak semua laporan akan langsung mendapat respons, karena diperlukan proses validasi untuk memastikan kebenaran informasi yang disampaikan.
Tapi enggak langsung jawab kita kumpulin dulu nanti, tiap berapa hari kita sort, mana yang kita bisa tindak lanjuti. Sudah aktif hari ini. Sudah aktif hari ini, ujarnya.