Hari Pelanggan Nasional 4 September: Sejarah hingga Momen Apresiasi

Jakarta – Setiap 4 September, Indonesia memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), sebuah momen yang menyoroti pentingnya hubungan antara perusahaan dan konsumen.

Peringatan ini menjadi pengingat bagi berbagai sektor industri, khususnya yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik.

Harpelnas bukan sekadar perayaan, melainkan sebuah komitmen kolektif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas jangka panjang. Inisiatif ini mendorong perusahaan untuk senantiasa mengevaluasi dan memperbaiki standar pelayanan mereka, memastikan setiap interaksi meninggalkan kesan positif.

Momen ini juga menjadi kesempatan bagi perusahaan untuk menunjukkan apresiasi kepada pelanggan melalui berbagai program dan penawaran khusus. Hal ini menegaskan pelanggan adalah aset tak ternilai yang menjadi fondasi keberlangsungan dan kemajuan bisnis di Indonesia.

Mengutip Kanal Regional Rabu (3/9/2025), peringatan Hari Pelanggan juga sebagai upaya pemerintah dan lembaga dalam melindungi hak-hak konsumen. Peringatan Hari Pelanggan ini pun berkembang tidak hanya mengusung perlindungan hak saja.