Akhir Tahun Makin Sibuk? Ini Solusi Penagihan Digital yang Bikin Bisnis Tetap Lancar

Jakarta – Transformasi digital bukan cuma soal “bisa menerima pembayaran online”, tapi juga soal bagaimana proses bisnis menagih pelanggan menjadi lebih cepat, praktis, dan terpercaya di kanal apa pun pelanggan berada. Mulai dari mengirim invoice digital dengan opsi pembayaran lengkap, membuat Payment Link dengan nominal fleksibel, menagih pelanggan via chat, hingga menerima pembayaran dari tautan yang dikirim lewat email atau SMS, kebutuhan bisnis makin beragam, terutama saat ritme transaksi meningkat di penghujung tahun.

Di momen akhir tahun, banyak bisnis menghadapi tantangan seperti volume order yang naik, kebutuhan mempercepat pembayaran, serta memastikan pengalaman pelanggan tetap mulus. Karena itu, DOKU, perusahaan fintech pembayaran yang juga pionir payment gateway Indonesia merangkum pertanyaan-pertanyaan yang paling sering muncul terkait penagihan dan pembayaran digital berikut ini, sekaligus menyiapkan panduan jawabannya agar pelaku usaha bisa memilih alur yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis:

BACA JUGA:Sony Masuk Pasar Stablecoin, Dorong Pembayaran Digital di Game dan Layanan Anime

BACA JUGA:Pengelolaan Dana Haji Dituntut Makin Transparan dan Modern

BACA JUGA:Berdiri Sejak 1940, Gudeg Legendaris Mbok Lindu Tetap Eksis dengan QRIS BRI

BACA JUGA:Visa Perluas Dukungan Stablecoin di Empat Jaringan Blockchain Besar

1. Bagaimana cara mengirim invoice digital dengan pilihan bayar lengkap?

Mengirim invoice digital dengan pilihan bayaran lengkap bisa menggunakan DOKU Payment Link yang akan memudahkan Anda membuat dan mengirim invoice digital hanya dalam hitungan menit. Alurnya sederhana dan mengikuti 3 langkah utama:

Buat invoice digital langsung tanpa integrasi via dari Dashboard DOKU atau melalui API jika ada keperluan custom. Masukkan detail tagihan seperti:

• Nominal pembayaran

• Deskripsi barang/jasa

• Informasi tambahan lain

Anda juga bisa menyesuaikan tampilan dengan warna dan logo bisnis Anda.

Bagikan Link

Setelah link jadi, Anda tinggal:

• Salin tautan pembayaran

• Isi detail pelanggan

• Kirimkan melalui WhatsApp, email, sms atau platform komunikasi apa pun

Pelanggan cukup klik link untuk membuka invoice dan memilih metode pembayaran.

Pembayaran Diterima

Setiap pembayaran yang berhasil akan:

• Mengirimkan notifikasi real-time
• Tercatat otomatis di DOKU Dashboard
• Memudahkan Anda memantau status invoice tanpa cek manual

2. Solusi apa untuk menagih pelanggan via chat secara aman, dan apakah ada layanan untuk menerima pembayaran melalui link yang dikirim lewat email atau SMS?

Solusi paling aman untuk menagih pelanggan melalui chat adalah menggunakan DOKU Payment Link. Tautan pembayaran ini disediakan langsung oleh penyedia payment gateway resmi, sehingga pelanggan tidak perlu memberikan data sensitif kepada merchant. Cara kerjanya pun sangat sederhana, seperti DOKU Payment Link: merchant cukup membuat DOKU Payment Link dari dashboard, lalu menyalin dan mengirimkannya kepada pelanggan melalui WhatsApp atau channel chat apa pun. Pelanggan tinggal membuka link tersebut, memilih metode pembayaran, dan menyelesaikan transaksi di halaman yang terenkripsi. Setelah pembayaran berhasil, merchant langsung menerima notifikasi secara real-time sehingga proses penagihan menjadi cepat, aman dan praktis.

3. Bagaimana cara membuat Payment Link dengan nominal fleksibel?

Dengan DOKU Payment Link, Anda dapat membuat tautan pembayaran secara massal melalui fitur Bulk Creation. Cukup unggah file XLSX berisi daftar pelanggan dan detail tagihan ke dalam DOKU Dashboard. Sistem kemudian akan otomatis menghasilkan banyak Payment Link sekaligus, sehingga proses penagihan massal menjadi lebih cepat, efisien, dan praktis untuk merchant yang menangani jumlah pelanggan dalam skala besar.